PC 지원, 모바일 지원, 영상 지원까지 웹브라우저에서 바로 시작하세요.
늘 사용하시는 바로 그 웹브라우저에서 말입니다.
제품리모트콜 웹뷰어
리모트콜의 놀라운 혁신, 설치가 필요없는 웹뷰어!
이제 PC와 모바일에서 웹브라우저만 열고 바로 원격지원하세요.
리모트콜 웹뷰어, 이럴 때 사용하면 더 좋습니다.
-
설치없이 빠르게 시작
가까운 PC에서 바로 시작하세요.
중요 보안 업데이트를 해야하는 날, 하루 종일 OS 업데이트를 해야할 때 고객이 도움을 필요로 한다면?설치가 필요 없는 리모트콜 웹뷰어로 지원하세요.
아무 PC에서나 웹브라우저로 원격 지원을 해줄 수 있는 건, 리모트콜 웹뷰어 뿐입니다.
-
장소와 환경의 제약 없이
스마트폰으로 바로 이용하세요.
외근이 있어 지하철로 하루 종일 바쁘게 돌아다녀야 하는 날, 고객은 긴급한 도움을 필요로 한다면?스마트폰에서 바로 리모트콜 웹뷰어로 지원하세요.
태블릿, 스마트폰에서도 바로 원격지원을 해줄 수 있는 건, 리모트콜 웹뷰어 뿐입니다.
리모트콜 웹뷰어는 원격지원을 더 편리하게 만듭니다.
-
-
웹뷰어 고객용 Android 원격지원 앱 설치안내 링크스마트폰에서도 원격지원할 수 있다구요.
리모트콜 웹뷰어는 PC뿐 아니라 웹브라우저가 있는 태블릿과 스마트폰에서도 원격지원을 할 수 있습니다. 또한 고객은 하나의 통합 앱을 통해 지원받을 수 있어 더 빠르고 편리합니다.
웹뷰어 고객용 iOS 원격지원 앱 설치안내 링크 -
3초면 원격지원 준비 완료!
다운로드 시간 0초, 설치 시간 0초, 파일 업데이트 시간 0초.믿을 수 없다면 우측 영상에서 몇 초가 걸리는지 직접 확인하세요!
원격지원을 준비하기 위한 사전 세팅 시간이 필요없습니다.
시작하는 순간, 바로 시작됩니다.
웹뷰어 안에서 현장의 속도를 그대로 느껴 보세요!
원격으로 동영상을 재생해도 지연이나 끊김없이 안정적으로 플레이됩니다.
리모트콜 웹뷰어의 놀라운 성능을 직접 확인해 보세요.
리모트콜 웹뷰어는 더 특별한 활용성을 갖고 있습니다.
-
OS와 기기를 가리지 않는 만능 원격지원
Windows, Mac, Android, iOS 다양한 OS를 모두 대응하며 PC와 모바일 기기를 가리지 않기 때문에 높은 범용성을 자랑합니다. -
다양한 웹 솔루션과 연동되는 뛰어난 확장성
ERP, CRM, Groupware 등 업무에 필요한 다양한 웹솔루션과 쉽게 연동하여 사용할 수 있습니다. -
원격지원에 꼭 필요한 기능들을 쉬운 UI로 제공
메뉴명을 찾을 필요없이 직관적인 아이콘으로 제공하며, 마우스 / 키보드 제어, 그리기 등 지원에 필요한 기능을 모두 제공합니다.
리모트콜 웹뷰어, 지금 바로 사용해 보세요!
- 기존 리모트콜 계정은 별도 등록 없이 웹뷰어에서 사용 가능합니다.
- 구매하신 리모트콜 라이선스에 따라 기능이 제한될 수 있습니다.
리모트콜 웹뷰어 지원사양
원격지원을 하기 위한 환경(상담사 측)
아래와 같이 다양한 환경에서 원격지원을 할 수 있습니다.
| PC | Windows 7 ~ 11 (32bit, 64bit 지원) – Chrome 70 이상 – Edge Chromium 80 이상 – Firefox 65 이상 – Opera 55 이상 Linux ubuntu 14.04 이상 – Chrome 70 이상 – Firefox 65 이상 |
macOS X 10.12 (Sierra) ~ 11 (Big Sur) – Chrome 70 이상 – Edge Chromium 80 이상 – Firefox 65 이상 – Safari 11 이상 |
|---|---|---|
| Mobile | Android 5.0 (Lollipop) ~ 11 – Chrome 70 이상 |
iOS 11.0 ~ 15.0 – Chrome 70 이상 – Safari 11 이상 |
원격지원을 받기 위한 환경(고객 측)
아래와 같이 다양한 PC와 모바일 기기에서 원격지원을 받을 수 있습니다.
| PC | Windows 7 ~ 11 (32bit, 64bit 지원) – Chrome 70 이상 – Edge Chromium 80 이상 – Firefox 65 이상 – Internet Explorer 8 ~ 11 – Opera 55 이상 |
macOS X 10.12 (Sierra) ~ 11 (Big Sur) – Chrome 70 이상 – Edge Chromium 80 이상 – Firefox 65 이상 – Safari 11 이상 |
|---|---|---|
| Mobile | Android 5.0 (Lollipop) ~ 11 – Chrome 70 이상 |
iOS 11.0 ~ 15.0 – Safari 11 이상 |
리모트콜 웹뷰어의 주요 기능을 확인하세요.
-
그리기
공유 화면 상에 선이나 도형을 그릴 수 있습니다. (5가지 색상)
-
레이저 포인터
공유 화면의 특정 지점을 가리킬 수 있습니다.
-
화면 제어
공유 화면을 통해 상대방 PC/모바일 기기를 원격 조작할 수 있습니다.
-
화상 키보드
PC 지원 시 화상 키보드와 기능키를 사용할 수 있습니다.
-
모바일 기능 제어
모바일 하드키를 쓰거나 카메라의 기능 제어를 할 수 있습니다.
-
카메라 조작 안내
영상 지원 도중 카메라의 위치나 방향을 변경하도록 안내할 수 있습니다.
-
화면 조정
공유 화면의 크기를 조절하거나 전체 화면 크기로 확장할 수 있습니다.
-
화면 품질
공유 화면의 품질을 선택할 수 있습니다.
(고품질, 일반품질, 저품질) -
상담일지 작성
고객 지원 내역을 등록/관리할 수 있습니다.
-
화면 캡처
공유 화면을 캡처하여 저장할 수 있습니다.
-
모바일↔영상 지원 간 전환
모바일 지원 도중 영상 지원으로 전환하여 지원할 수 있습니다.
-
음성채팅
지원 대상 고객과 음성으로 커뮤니케이션을 할 수 있습니다.