본문 바로가기
Webビューアのメリット

Webブラウザで手軽に始められる遠隔サポート

Webビューアならブラウザ経由で
リモートサポートが可能です

RemoteCallの遠隔サポートはWebブラウザがあればOK！
デバイスや場所にかかわらず、スピーディーで簡単に利用できます。

Webビューアのメリット

  • インストール不要ですぐに利用できます

    いつものパソコンがOSやセキュリティ関連のアップデートで使えない、そんな時も大丈夫。RemoteCallならプログラムをインストールしなくても、Webブラウザに接続するだけなので機器を選びません。

  • スマホでのリモートサポートも可能です

    外出中に、緊急でサポートの要請が！そんな時は、手元のスマホからWebビューアを利用してリモートサポートを行いましょう。タブレットやスマホからすぐにサポートできるのも、RemoteCallの特長です。

  • リモートサポートに必要なツールを完備

    直感的なUIでお客様のデバイス制御はもちろん、わかりやすく指示できる描画やレーザーポインタ機能など、サポートに欠かせない機能が備わっています。

  • Webブラウザでのリモートサポートは手軽だけど、機能面が不足していると思っていませんか？

    RemoteCallのWebビューアはファイル送受信や録画機能まで備えています。
    機能アップデートで進化し続けるRemoteCallをぜひご利用ください！

Webビューアの速度を感じてみましょう！

左右どちらのPCがサポートを受けている方かわかりますか？　正解は、左側のPCです。
左右でタイムラグもほぼなく、画面がカクカクしたり動きが止まることもありません。
RemoteCallの性能を実感していただくために、まずはお試しください！

Webビューアを利用する

必要な機能を見やすいUIで

  • ファイル送受信

    サポート中にオペレータと顧客が双方向でファイルを送受信できます

    ファイル送受信

  • 録画

    Webブラウザの拡張プログラムを利用して、オペレータ画面を録画できます

    録画

  • 画面制御

    相手のPCやモバイルをリモートでコントロールできます

    画面制御

  • 描画

    共有画面に線や図形、自由描画を書き込めます(5色)

    描画

  • レーザーポインタ

    相手に見てほしい部分を強調して示すことができます

    レーザーポインター

  • モバイル機能制御

    モバイルのハードウェアキーやカメラをコントロールできます

    モバイル機能制御

  • 音声チャット

    サポート中の顧客と音声でやりとりすることができます

    音声チャット

  • 画面調整

    共有画面の大きさを調整したり、フルスクリーンで表示できます

    画面調整

  • オペレータ画面共有

    オペレータのPC画面を顧客に見せながら案内ができます

    オペレータ画面共有

  • カメラ操作案内

    現場サポート中にカメラの位置や方向を指示することができます

    カメラ操作案内

  • サポート日誌

    顧客サポートの内容を記録し、管理ができます

    サポート日誌

  • カスタマイズ

    ログインページのロゴを変更したり、専用URLを設定できます

    カスタマイズ

Webビューアでのリモートサポートを今すぐお試しください

  • RemoteCallのIDをお持ちの場合ログインですぐに開始

    既存のRemoteCall IDでご利用いただけます。
    無料トライアルIDでもご利用いただけます

    今すぐ使ってみる
    既存のRemoteCallアカウントで、別途登録なくそのまま利用可能です。
    購入したRemoteCallライセンスにより、機能が制限される場合があります。

  • RemoteCallのIDをお持ちでない場合今すぐ無料でID発行

    無料トライアルはログイン後、14日間利用可能。
    ログイン不要の5分間無料体験もお試しください。

    14日間無料トライアル
    登録・ログイン不要の5分間無料体験はこちら。
    PCが1台の場合はバーチャルデモをご利用ください

便利な機能についてもっと知りたいなら？

リモートサポート RemoteCallのさまざまな機能をご紹介します

さらに詳しく