時間や場所に悩む必要はありません。
顧客もオペレータもスマホから、すぐにサポートを開始できます。
あらゆる環境のお客様に対してサポート可能

PCサポート
お客様のパソコンにリモートで接続エラー内容を確認しながら問題を解決できます。

モバイルサポート
スマホやタブレットなどにリモートで接続操作方法の案内や問題の解決ができます。

現場サポート
言葉では説明の難しい場合でもカメラ映像で状況を把握、案内が可能です。
テレワークでも、オフィスと同じ安心できるサポートを

従業員のパソコンやモバイルに発生した問題も、その場ですぐに解決できるので
テレワーク中にIT機器トラブルで業務ができなくなる心配もありません。
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テレワーク中にIT機器トラブルで業務ができなくなる心配もありません。
時間とコストはダウン、効率と満足度はアップ
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1/3サポートにかかる時間は
17分から5分に短縮 -
80海外出張でかかっていた
時間と費用を80%カット -
4.2すぐにサポートが開始でき
業務への集中力がアップ
専用Agentを使えば、
RemoteCallのさらに充実した機能を使えます

RemoteCallのAgentをあらかじめオペレータPCにインストールすれば、より高度な遠隔サポートを行うことができます。Agentで使える豊富で便利な機能をぜひお試しください。
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