【重要】RemoteCallサーバードメイン・IP更新のお知らせ-2023.06.27

平素より大変お世話になっております。RSUPPORTでございます。

この度、RemoteCallサービスのサーバードメイン・IP一覧が更新されましたのでお知らせいたします。

【更新内容】
RemoteCallコンテンツページ（製品紹介ページ）のドメインとIPを追記しました。
・サーバードメイン：www.remotecall.com、remotecall.com
・IPアドレス：141.147.172.153

※最新ドメイン/IP一覧のダウンロード先：
　ユーザー管理者ページ（https://admin.startsupport.com/）にログイン → 製品使用管理 → ダウンロード

【お客様への案内】
以下のご注意事項をご確認いただき、設定のご対応をお願いいたします。
・既存のFailoverサーバーをホワイトリスト登録していないお客様におかれましては
　ドメイン・IPリストをすべて通信許可設定して頂きますようご案内をお願いいたします。
・コンテンツServerのドメインIP許可設定をしなくてもRemoteCall遠隔サポートサービスを利用できますが、
　通信制限をかけている場合はコンテンツページよりサポート用アプリケーションをダウンロードできない可能性があります。

※以下設定にチェックを入れた管理者アカウントのメールアドレスにお知らせメールをお送りしております。
　ユーザー管理者ページ（https://admin.startsupport.com/）にログイン → ユーザー管理 → ユーザー → 現在ログインしたアカウントを選択 → オプション情報 → サーバードメイン/IPアドレスの変更時に通知メールを受信

※お知らせメールが届かない場合、「@rsupport.com」のメールアドレスがブロックされていないかご確認をお願い致します。

ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせフォームにてご連絡ください。
お問い合わせフォーム