モバイルアプリ更新のご案内-2023.09.12

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
RemoteCall ASPサービスのモバイルアプリ更新作業が下記の通り予定しております。

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【 アプリ更新日時 】
■2023.09.12(火) 午後５時

【 更新対象 】
■RemoteCallアプリ：iOS端末のみ
・遠隔サポート-RemoteCall（※RemoteCall Agent用アプリ）
・RemoteCall（※Webビューア用アプリ）
※作業後、モバイルアプリのアップデートをお勧めいたします。
※「現場サポート-RemoteCall」アプリは更新対象に含まれません。

【 作業内容 】
■性能向上：iOS17の対応
■仕様変更：Apple社のポリシー上、アプリ更新後は下記機能をご利用いただけません。
・iOS16以上の端末：画面収録開始前はキーボード領域を確認できません。
・iOS16.4以上の端末：キャリア情報を取得できません。（※）

（※）iOS16.4以上の端末の場合、ビューア画面およびユーザー管理者ページのサポート履歴にてキャリア情報を確認できません。（「通信事業者」欄が「情報なし」と表示されます）
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何卒よろしくお願いいたします。