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顧客サポートセンター ~ネット設定編~

※パソコンサイトから閲覧されることを推奨します。
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業種
インターネットプロバイダーの顧客サポートセンター
導入前
パソコン用語に詳しくない顧客に対して口頭だけで説明するため、スムーズなサポートができなかった。
導入後
遠隔サポートすることで、まるで顧客と面と向かってサポート操作しているようなサポートが可能になり、顧客満足度もアップ！