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2016年5月27日(金) RemoteCall6.0ASPサービス 緊急パッチ作業のご案内

お知らせ 2016年05月27日
弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
RemoteCall6.0アップデート以降、RemoteCall製品の複数製品群を利用している
場合に発生する事象の改善のために 以下通りサービスの緊急パッチ作業を予定しております。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご協力とご理解のほどよろしくお願いいたします。
    ■パッチ作業日時
  • 2016年5月27日(金）18:00～19:00
    今回のパッチ作業によるサービス停止はございません。
    ■パッチ内容
  • RemoteCall PC/mobile pack/visual Packの３種類ライセンスの併用環境で、
    複数回PC/mobile/visual遠隔支援を行った際、一部環境上Agentプログラムの強制終了の事象の改善になります。
    ■バージョン情報
  • パッチ作業前：6.0.11.9
  • 更新後：6.0.11.10
    ■パッチ後の影響範囲
  • 作業発生後、RemoteCall Agentログインにより最新モジュールが提供されます。

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