モバイルアプリ更新のご案内-2024.07.16(完了)

メンテナンス 2024年07月12日
平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
RemoteCall ASPサービスのAndroidモバイルアプリ更新が下記の通り予定されております。

==================

【 作業予定日時 】
・2024.07.16(火) 15時

【 更新対象 】
・Android端末向けの「遠隔サポート-RemoteCall」アプリのみ
※モバイルアプリ更新後、アプリのアップデートをお勧めいたします。

【 作業内容 】
・Android OS 14以上の一部端末にて遠隔サポートを行う際、オペレーターへモバイル端末の全体の画面を共有するように改善(※添付画像参照)
 - 現状:14以上の一部OSにて遠隔サポートを行う際、オペレーターへ共有する画面を「1つのアプリ/画面全体」から選択するポップアップが表示される
 - アップデート後:遠隔サポートを行う際、「画面全体」のみ選択するように改善
 ※現在、最新OSバージョンのPixel端末にて同事象を確認しております。
 ※Googleセキュリティポリシーのため、アプリケーションがPlayストアへ登録できかねる場合はこちらの告知に改めて追記させて頂きます。
 ※現状のデフォルト設定:1つのアプリ
 ※本来6月25日に実施予定だった内容になります。

・動作安定化とその他不具合改善

==================

皆様のご理解とご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。