パッチ作業のご案内 - 2024.11.26

平素より大変お世話になっております。RSUPPORTでございます。

RemtoeCallサービスのパッチ作業を下記の通り予定しております。

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【 作業予定日時 】
■ 2024.11.26 (火) 19:00 ～ 2024.11.27(水) 05:00
※作業中、サービス利用時に瞬断及び遅延が発生する場合がございます。

【 更新対象 】
■ Webページ：113366.io、remotecall.io
■ RemoteCall Agent
■ 操作される側のモジュール(RemoteCall Agent)：Windows、macOS
■ 操作される側のモジュール(Webビューア)：Windows、macOS
■ 遠隔サポートアプリ：Android 、iOS
■ 現場サポートアプリ：Android 、iOS
■ RemoteCall(Webビューア用)アプリ：Android ,iOS
■ RSAssistantアプリ：Android

【 作業内容 】
■サポート範囲の変更
・Android OS： 5～14 → 6～15
・macOS：11～14 → 12～15
・iOS/iPadOS：14～17 → 15～18

■その他不具合改善および動作安定化

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作業前の古いキャッシュが残り接続異常等が発生する場合があります。
恐れ入りますが動作異常が発生した場合、
ブラウザのキャッシュクリアをご実施頂きますようお願いいたします。

何卒よろしくお願いいたします。

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掲載日：2024.10.31
修正日：2024.11.12