パッチ作業のご案内 - 2025.2.18

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

RemoteCallサービスのパッチ作業を下記の通り予定しております。

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【 作業予定日時 】
■ 2025.02.18(火) 19:00 ～ 2025.02.19(水) 04:00
※作業中、サービス利用時に瞬断及び遅延が発生する場合がございます。

【 更新対象 】
■ Webページ
・startsupport.com
・remotecall.io
・admin.startsupport.com
■ PC
・RemoteCall Agentモジュール：Windows
・RemoteCall Agentで接続する際の顧客側のモジュール：Windows
・Webビューアで接続する際の顧客側のモジュール：Windows
■ モバイルアプリ
・遠隔サポート：Android、iOS
・現場サポート：Android、iOS
・RemoteCall (Webビューア用)：Android、iOS

【 作業内容 】
■ Webビューア
・現場サポート実施時、顧客側端末にてカメラ一時停止ボタン追加
・モバイルサポート実施時、顧客画面を回転させるとオペレーター側画面が反転する事象の改善

■その他不具合改善

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皆様のご理解とご協力のほど何卒宜しくお願いいたします。

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登録日：2025.01.22