正常稼働中 最終更新日 : 11/21 22:00 
導入事例非対面営業ツールとしての活用
導入事例非対面営業ツールとしての活用
顧客先へ訪問なしで、商品説明・非対面契約の営業ができる
RemoteCallで、すぐにオンライン商談を始めませんか？
RemoteCallなら、サポート場面だけでなく、オンライン商談で営業担当者の
パソコン画面を共有しプレゼンテーションを行ったり、システムの遠隔デモをすることも可能です。
お客様先に出向かうことなく、オフィスで非対面営業することで営業効率の向上及び訪問コストを削減することができます。
接続コードの入力で、手軽にオンライン商談スタート！
お客様にオンライン商談の専用窓口ページを案内し、使い捨ての接続コードをお伝えして
オンライン商談を開始することができます。
お客様を待たせることなく、製品の適切な提案とクロージングができます。
- 営業担当者
- お客様
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RemoteCallログイン
RemoteCallにログインし、「待機」ボタンをクリックします。
お客様に電話で接続ページを案内します。
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営業担当者と電話
営業担当者から電話で案内された接続ページにアクセスします。
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接続情報の案内
お客様へ接続コードまたはアイコン番号をご案内します。
※ アイコン番号は、自社専用の接続ページを案内した場合、ご利用可能です。
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案内された番号を入力
接続ページで「遠隔サポート開始」をクリックし、
担当者の指示する接続コードを入力します。
または、指示するアイコン番号をクリックして接続します。
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オンライン商談
営業担当者のPC側にお客様側のPC画像が転送され、画面を見ながら遠隔操作や描画などで案内することができます。
※ 画面共有のみで遠隔操作できないように設定することも可能です。
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オンライン商談
導入検討の商品における懸念事項の確認や案内を受けられます。
お客様の情報を守りながら、1日のアプローチ効率は向上！
画面を共有し動かしながら案内できるRemoteCallの主な機能
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画面共有と描画のみでサポート
営業担当者より直接操作される心配はございません。 -
大事な個人情報は非表示に
マイナンバーのような大事な情報が見られてしまうことはありません。 -
使い捨ての接続コードで不審な
アクセスを遮断商談の度、ランダムな6桁のコードとワンタイムEXE方式で、より安心して利用できます。 -
専用のオンライン窓口を提供
自社のオンライン営業チャンネルを構築するのはもちろん、カスタマイズも簡単にできます。 -
画面を見せながらオンライン商談
相手に自分の画面を見せて手軽に商品説明や遠隔契約をすることができます。 -
Web接客のポリシーに合わせて設定
運用ポリシーや活用シーンに フィットする設計が可能です。
RemoteCallはさまざまなシーンで
非対面(直接対面は不要)で顧客との商談ができます。
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銀行・損保・証券会社の
オンライン窓口複雑な保険や金融商品も、来店・訪問不要で安心してオンライン相談。電話では「わかりにくい」お客様の疑問も、同じ画面を見ながら描画で説明可能、遠隔でクロージングすれば、大事なビジネスチャンスも逃しません。 -
不動産のオンライン接客
来店のお願いをしづらい顧客にもオンライン接客であれば、顧客の要望に合った物件情報の紹介も簡単にできます。 店舗で顧客を待たせることもなく、新着情報のスピーディーな展開で成約率も向上します。 -
オンラインセールスの
遠隔デモお客様先に出張や訪問しなくても、質の高いサービスの紹介ができます。メールと電話では伝わりにくい内容も、簡単にご案内できるのに加え、お客様も隙間時間を利用して手軽に相談できるので、満足度や信頼度がアップします。