리모트콜 도입 설득, 이렇게 하세요

리모트콜은 원격지원 소프트웨어입니다. 저 멀리 떨어져 있는 상대방의 PC, 모바일, 태블릿 등 기기에 접속하여 직접 제어할 수 있어요.
요즘같이 모든 것이 디지털화되어있는 세상에 필수 툴이라고 할 수 있죠. 상대방의 기기에 문제가 생겨 해결해 주어야 할 때, 기기 사용 방법에 미숙한 상대방에게 알려줘야 할 때 등 다양한 상황에서 리모트콜은 유용하게 쓰이고 있어요.

첫 번째, 사용자의 상황과 환경에 따라 유연한 사용이 가능합니다.
리모트콜은 1. 웹 브라우저 방식 2. 전용 프로그램 방식 두 가지 접속 방식이 있어요. 웹 브라우저 방식은 언제 어디서나 아무것도 설치할 필요 없이 웹 브라우저에서 로그인만 하면 사용하실 수 있어요. 장소와 기기를 가리지 않아요.
반면 에이전트라고 불리는 전용 프로그램은 설치가 필요하여 주로 같은 장소와 같은 기기를 사용하는 사용자에게 더 적합해요. 설치가 필요한 만큼 더 다양하고 많은 기능들을 갖추고 있어요. 리모트콜은 사용자가 원하는 방식으로 원격지원을 할 수 있도록 이 두 가지 방식을 모두 제공하고 있습니다.

두 번째, 리모트콜은 신속하게 기술지원합니다.
리모트콜은 21년 된 원격지원 제품입니다. 그만큼 원격지원에 대해 모르는 것이 없죠. 오래된 만큼 많은 고객사와 함께하고 있고, 고객사의 목소리를 듣고 필요한 기술지원을 신속하게 처리하기 위한 인력이 준비되어 있습니다. 리모트콜을 사용하던 중에 기술지원이 필요한 경우가 생기면 빠르게 해결이 가능한 것이죠. 또한, 새로운 기능 추가와 더 편리한 사용을 위한 UI/UX 개선 등 정기적 업데이트도 하고 있어요. 축적된 노하우와 탄탄한 기술지원 및 개발 인력이 리모트콜의 가장 큰 장점 중 하나라고 말할 수 있습니다!

상사에게 자신 있게 가격 대비 효율이 높다 라고 말씀하셔도 좋습니다. 리모트콜을 도입하면 출장비와 인건비를 아낄 수 있어요. 특히 IT 인력이 적은 기업이라면 인력 추가가 아닌 리모트콜 도입을 통해 인력 부족 문제를 해결할 수 있겠죠. 리모트콜 도입은 기업 비용 효율화라고 볼 수 있어요. 무조건적인 비용 감축이 아니라 리모트콜 도입을 위한 비용을 지출하긴 하되, 이것이 장기적으로 비용 절감 효과를 거두는 것이죠.