안녕하세요? 리모트콜입니다.
항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
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삼성전자 모바일 기기 지원 시 앱 다운로드 방법 안내
서비스 2019년 10월 22일리모트콜로 ‘삼성전자 모바일 기기’에 대한 원격지원을 받으시는 경우 아래의 방법으로 모바일 지원 앱 다운로드 및 설치가 가능함을 안내드리니, 원활한 서비스 이용에 도움이 되시길 바랍니다.
[앱 다운로드 방법]
1. 모바일 기기에서 m.startsupport.com 또는 113366.com으로 접속합니다.
2. 접속 후 보이는 화면에서 ‘다운로드’버튼을 터치합니다.
3. 다음 화면에서 ‘모바일지원 for 삼성 직접 다운로드’ 버튼을 터치하면 앱을 다운로드받을 수 있습니다.
* 유의사항: 직접 다운로드 받은 파일을 설치하려면 ‘설정 보안 알 수 없는 소스’가 선택되어 있어야 합니다.
문의 및 연락처
모바일 지원 앱 설치와 관련하여 문의사항이 있으신 경우, 아래 연락처로 연락 주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.
070-7011-3900
support.kr@rsupport.com
감사합니다.
