사용 기간에 따라 비용을 지불하면 되고 사내에 유지 보수 전문가를 상주시킬 필요가 없습니다.
PC가 없다고 해도 괜찮습니다. 리모트콜은 웹브라우저만으로도 원격지원이 가능하기 때문에 태블릿이나 스마트폰으로도 원격지원을 사용할 수 있습니다.
지금 온라인으로 구매하고 바로 사용할 수 있습니다.
지원 용도에 알맞는 제품을 골라 바로 구매하세요.
-
PC
- 마우스/키보드 제어
- 동시 3개 세션 지원
- 파일 송수신 (300M)
- 고객 화면 녹화
- 그리기/레이저 포인트
- 맞춤형 접속 페이지
- 1:N 동시 상담
- 접속 종료 시 모듈 삭제
- Copy & Paste 기능 지원
- 음성/문자 채팅
- 다중 모니터 지원
-
PC
- Professional의 모든 기능 +
- 동시 5개 세션 지원
- 파일 송수신 (1000M)
- 상담원 화면 녹화
- 원격 세션 공유 및 전달
- 소리/프로그램 공유 기능
- 채팅 세션 공유 기능
- 상담일지 기능상담이 종료된 이후, 진행된 상담 내역에 대해 일지를 기록할 수 있습니다.
-
PC + mobile
- Enterprise의 모든 기능 +
- 모바일 화면 공유 기능
- 모바일 디바이스 화면 제어
- 끊김없는 네트워크 전환
- 화면 밖 하드키 제어 가능
- 개인정보 스크린 잠금
- 모바일 앱 플로팅 메뉴 제공
- 원격 지원 중 메시지 기능
- 설치된 앱 정보 원격 확인
-
영상
- 별도 설치 없음(상담사,고객)
- 실시간 촬영 영상 지원
- SMS를 통해 원클릭 연결
- 화면 전송 및 저장
- 스팟라이트, 레이저 기능
- 카메라 기능 제어
- 그리기, 스티커 기능
- 음성/문자 채팅 기능
- 상담 일지 기능
* 상기 가격은 1개 ID의 1개월 무약정 구매 기준 가격이며 부가가치세는 별도입니다.* 복수의 계정 구매 또는 연간 구매를 희망하시는 경우 페이지 하단의 연락처를 통해 문의주세요.* 온라인 구매 제품은 필요한 기간과 수량에 맞춰 구매하여 사용 가능한 SaaS방식으로 제공됩니다.
리모트콜은 안심 자동 갱신 됩니다.
-
구매 계약 자동 갱신간편 갱신
- 매번 번거로운 갱신 절차를 거칠 필요 없이 자동으로 계약이 갱신됩니다.
- 구매 담당자가 퇴사해도 계약 절차를 다시 문의할 필요가 없습니다.
-
추가 결제 정보 불필요안전 청구
- 기존 결제 방법 그대로 청구서를 받고 비용을 지불하면 됩니다.
- 비용 청구를 위해 카드 결제 등 결제 방법을 변경하지 않습니다.
* 자동 갱신은 영업 담당자를 통해 구매한 계약 건에만 적용됩니다.
-
안전한 계약 해지안심 해지
- 해지를 원할 경우 2개월 이내에 계약을 해지할 수 있습니다.
-
인터넷만 연결되어 있으면 원격지원 준비는 끝납니다.
-
리모트콜 SaaS를 선택해야 하는 10가지 이유기업의 성장 발전을 위해 과감하게 비즈니스 환경을 바꾸셨나요?
문제 없습니다.업무 환경의 변화가 발생해도 리모트콜 클라우드에 접속하시면 기존과 다름없이 고객지원이 가능합니다. -
리모트콜 사용 가이드 : 관리자 메뉴 사용하기상담사별로 원격지원 기능 사용 권한을 관리할 수 있습니다.
관리자 사이트에서 기능별 설정 옵션을 직접 ON/OFF 하여 원격지원 업무 환경을 커스터마이징할 수 있습니다.
SaaS 서비스의 특장점
-
전 세계 15개 edge 지역에 중계서버 구축
가장 가까운 지역의 서버로 자동 연결되도록 하는 근접 지역 서버 자동 연결 방식은 리모트콜의 연결 안정성 뿐 아니라 속도 향상에도 기여하는 리모트콜만의 운영 노하우입니다.
-
안정적이고 유연한 이중화 서버 구성
국가별로 서버를 구성하되 장애 시에는 다른 서버에 연결되도록 이중화 구성하여 안정성을 확보하였으며, Global Public Cloud(AWS, MS Azure, KT uCloud)로 유연하게 서버를 운영하고 있습니다.
-
원격지원 세션 연결 시 2차 암호화
원격지원 세션 연결 시 강력한 2048-bit SSL(Secure Sockets Layer) 암호화 통신을 제공합니다. SSL 웹 서버 사용으로 PC와 서버 사이에전송되는 모든 데이터에 대해 암호화 통신을 제공함으로써, 해독이 불가능한 상태로 안전하게 데이터를 전송합니다.
-
다른 도입 방식 보기
리모트콜은 고객님의 상황과 필요에 알맞는 다양한 방식으로 도입이 가능합니다. -
구매 상담이 필요하신가요?
전문 컨설턴트가 귀사에 적합한 제품을 맞춤 제안해드립니다.