제품 매뉴얼/설치파일

고객지원제품 매뉴얼/설치파일

리모트콜 사용방법은 사용가이드에서 확인하실 수 있습니다. 지원 용도별로 더 자세한 사용법을 확인하시려면 아래 매뉴얼을 다운로드하세요.

웹브라우저에서 바로 사용할 때 필요한 사용환경은 여기를 참고하세요.

원격지원 대상에게 안내할 모바일/영상 지원 App의 설치경로는 다음과 같습니다. 리모트콜 사용자 지원 App (iOS), 리모트콜 사용자 지원 App (Android)

에이전트 설치방법은 사용가이드에서 확인하실 수 있습니다. 리모트콜 에이전트를 설치하고 더욱 다양한 기능들을 사용해 보세요.

PC 지원 매뉴얼

전용 에이전트에서 PC 지원을 할 때 필요한 기능과 사용 방법에 대한 가이드
- PC 지원 가이드
모바일 지원 매뉴얼

전용 에이전트에서 모바일 지원을 할 때 필요한 기능과 사용 방법에 대한 가이드
- 모바일 지원 가이드 (iOS)
- 모바일 지원 가이드 (Android)
영상 지원 매뉴얼

전용 에이전트에서 영상 지원을 할 때 필요한 기능과 사용 방법에 대한 가이드
- 영상 지원 가이드

* macOS, Linux 사용자는 웹브라우저에서 리모트콜 원격지원을 사용할 수 있습니다.

PC지원 고객을 위한 Windows 사용 고객용 설치 플러그인은 항목을 클릭하면 다운로드 할 수 있습니다.

Android 기기의 모바일/영상 지원 고객을 위한 Android용 모바일 지원 App, Android용 영상 지원 App은 각 항목을 클릭하면 다운로드 할 수 있습니다.

iOS 기기의 모바일/영상 지원 고객을 위한 iOS용 모바일 지원 App, iOS용 영상 지원 App은 항목을 클릭하여 외부 링크를 통해 다운로드 받을 수 있습니다.