이번 업데이트는 다양한 기능 개선이 있었지만, 특히 고객지원 시 조금 더 편리하도록 디테일한 기능들을 중점적으로 개선했습니다.
특히 macOS 사용층이 점차 두터워지고 있는 추세에 따라, mac사용고객을 위한 편의성이 더욱 증진되었습니다.
특히 macOS 사용층이 점차 두터워지고 있는 추세에 따라, mac사용고객을 위한 편의성이 더욱 증진되었습니다.
mac과 조금 더 가까워진 리모트콜
2021년 05월 24일업데이트 주요 내역
1. 리모트콜로 최신 macOS를 원격지원할 수 있습니다.
mac을 원격지원하기 어렵다구요? 리모트콜은 문제없습니다.
지난 3월 업데이트로 macOS 11 Big Sur도 원격으로 제어할 수 있게 되었다는 건 알고 계시죠?
이번 5월 업데이트로 그리기와 녹화(로컬녹화)까지 가능해졌습니다.
이번 5월 업데이트로 그리기와 녹화(로컬녹화)까지 가능해졌습니다.
앞으로도 리모트콜은 최신 OS 지원을 위해 늘 발빠르게 대응하도록 하겠습니다.
2. 웹 영상지원, 가로모드로 편리하게 사용하세요
기존에는 웹 영상지원 뷰어에서 기본적으로 세로 형태의 화면만 제공되었는데, 이번 업데이트를 통해 모바일 기기의 화면이 가로로 전환되면 상담사의 뷰어에서도 가로 형태로 전환될 수 있도록 개선되었습니다.
원격 연결 시 기본 화면은 세로 모드
고객의 폰 방향 전환에 따라 가로 모드 지원
❖ 본 기능은 macOS 뿐만 아니라 Windows 환경에도 동일하게 적용되었습니다.
mac에서 사파리를 열고, 리모트콜로 막힘없이 원격지원하세요!
mac에서 원격지원하기 어렵다구요? 리모트콜은 문제없습니다.
mac이기 때문에 생길 수 있는 제약 따윈 없습니다. OS와 관계없는 웹 브라우저 원격지원이기 때문이죠.
리모트콜 원격지원 바로 사용해보기
리모트콜 원격지원 바로 사용해보기
이번 업데이트 관련 문의사항은 아래 연락처로 연락 주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
070-7011-3900
support.kr@rsupport.com
감사합니다.
